FAQs


Quelle est la mission de Boomerang Fidélité?

Boomerang Fidélité, c’est un programme transactionnel pour faire connaître et reconnaître les commerces locaux et faciliter l’achat de leurs produits et services.

L’objectif de ce programme est de privilégier les achats chez nos commerçants, de proximité. C’est aussi, une façon simple et pratique de responsabiliser les consommateurs, afin de mettre en place un réel changement des habitudes de consommation.

La mission de Boomerang Fidélité est aussi de mettre en valeur les entreprises d’ici. Boomerang Fidélité est une vitrine, sur le Web, qui a pour défi de mettre en avant tous ces entrepreneurs qui sont derrière les produits et les services. Ce sont eux qu’il faut mettre en avant en vous faisant découvrir leurs histoires uniques et inspirantes.

En étant l’acteur de ce programme, vous allez rassembler en un même lieu et encourager a de belles découvertes locales. C’est aussi une superbe occasion d’investir chez vous.

Tout à fait! Boomerang Fidélité emploie déjà plusieurs personnes directement et indirectement. Il y a aussi le fait que le programme aide nos commerçants à développer leurs entreprises et par ce fait consolide les emplois existants. L’équipe boomerang compte une équipe d’experts qui rend ce programme UNIQUE des plus intéressant et très simple à utiliser tant par les clients que les marchands.

Acheter local coute plus cher! Oui, mais en revanche nous bénéficions d’une couverture médicale gratuite, d’une stabilité gouvernementale, une qualité environnementale, une belle qualité de vie et de la liberté, tous ces points font que nous payons plus cher nos produits venant d’un commerce local qui paye des taxes, des frais et des charges d’employeurs.

La disponibilité des produits! Un commerçant ne pourra jamais avoir le stock que l’on retrouve en ligne. Un inventaire coute excessivement très cher à supporter et prend beaucoup de place. Mais, ils sont capables de le commander pour vous et vous donner du service.

Le choix! Pour les mêmes raisons énumérer ci-dessus, le commerçant ne peut offrir un vaste choix. Part contre, vous allez avoir des conseils et un service hors pair. Que ce soit par éthique ou par fierté, la qualité devient un argument de plus pour justifier le prix.

Les consommateurs seront vraiment surpris de voir que les prix d’achat offerts dans un commerce local sont très compétitifs avec le service inclus. Mettons en application l’offre et la demande et les commerçants vont très rapidement avoir de meilleur prix d’achat, qu’ils feront automatiquement en bénéficier a leurs clientèles.

Le consommateur qui fait cet achat sur Boomerang Fidélité ou dans un commerce membre n’a aucuns frais. L’adhésion est gratuite! Le commerçant devra payer un pourcentage qu’il aura déterminé, exemple 1x, 2x ou 10x les points qui seront accumulés sur votre carte ou APP.

Rendez-vous au a www.boomerangfidelite.com/.... Ou sur APP score…. Et suivez les instructions à l’écran.

Vous avez juste à vous présenter chez commerçant membre boomerang et lui présenter votre carte ou APP avant le paiement final de vos achats.

Rendez-vous, le plus rapidement possible sur votre interface consommateur et a l’onglet « Mes cartes » déclarer votre « Perdu ou voler ». Ensuite, vous pouvez faire la demande d’une nouvelle carte (attention des frais de 5$ a 10$ peuvent être réclamé) vos point seront transférés sur la nouvelle carte. Vous pouvez également opter pour la carte de fidélité digitale, qui est gratuite et vous ait attribuée en quelques clics dans votre espace personnel Boomerang.

Visiter notre page : www.boomerangfidelite.com/....

C'est le marchand qui se charge de la livraison, dans le périmètre qui aura été défini par lui.

Les transactions réalisées sur le site de Boomerang Fidélité sont vendues et expédiées par le marchand qui a inscrit ses produits sur le site.

Chaque commerçant est responsable de la livraison de son produit. Cela peut donc engendrer des frais de livraison variables en fonction de l’adresse de livraison. Dans une prochaine phase du projet, Boomerang Fidélité, compte mettre en place une solution simple, rapide et abordable pour les livraisons.

Vous devez prendre contact le plus rapidement possible avec le commerçant en question, et ce avant que vos achats aient été traités pour l'expédition!

Une fois que votre commande est traitée et expédiée, par le commerçant, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de commande. De même qu’un courriel vous sera envoyé lorsque la compagnie aura expédié votre commande au transporteur et il comportera un numéro de repérage. Avec ce code, il vous sera possible de suivre votre colis.

Chacun de nos commerçants est responsable de la livraison des commandes effectuées sur Boomerang Fidélité.

La responsabilité du retour et/ou de l'échange revient entièrement au marchand.

Consulter la page "Politique de retour" pour plus d'information.

Boomerang