Fidélité Boomerang Inc. est fier d'offrir à la population le programme « carte boomerang » visant à stimuler l'économie locale. La « carte boomerang » n'est pas une carte de crédit. La « carte boomerang » est un programme de fidélité qui permet aux membres du programme d'obtenir des dollars canadiens (CAN) pour chaque achat effectué chez les marchands participants.
Ces dollars pourront ensuite être utilisés lors d'achats futurs effectués chez les marchands participants au programme.
Il n'y a aucun frais associé à la participation au programme. Pour adhérer au programme, il suffit de se rendre chez un marchand participant et de demander la « carte boomerang » à un représentant du service à la clientèle ou de la demander via notre site. La carte peut être activée à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet en remplissant simplement le formulaire d'adhésion sur www.carteboomerang.com
Le titulaire de la carte doit remplir son formulaire d'activation avant d'utiliser sa carte.
L'adhésion au programme de la « carte boomerang » est individuelle. Les entreprises, les commerces ou les détaillants peuvent participer au programme de la « carte boomerang ».
L'adhésion au programme est régie par les conditions du présent document. L'utilisation de la carte constitue l'acceptation des conditions du programme et de toutes les modifications qui peuvent y être apportées sans préavis. L'utilisation de la carte implique également votre consentement à ce que Fidélité Boomerang Inc. utilise vos informations personnelles afin d'affiner le programme et de créer des offres privilégiées basées sur les consommateurs participants.
Le titulaire d'une « carte boomerang » accumule des dollars sur le coût de tout achat effectué chez un marchand participant au programme, à l'exception des taxes sur les biens et services taxables ou de tout autre article exclu qui peut être déterminé de temps à autre par un marchand participant. Cette information est disponible uniquement chez les marchands participants.
Chaque dollar d'achat admissible que le consommateur accumule chez un marchand participant, à l'exclusion des exceptions mentionnées ci-dessus, équivaut à un pourcentage déterminé par le marchand. Le pourcentage minimum de rabais en dollars par un marchand participant a été fixé à 1 %.
Chaque dollar de « carte boomerang » accumulé équivaut à un dollar canadien (CAN).
Chaque marchand participant peut, à sa seule discrétion et selon des échelles spécifiques, accorder de temps à autre des pourcentages supplémentaires lors de l'achat de certains produits ou pour des périodes spéciales et diverses activités promotionnelles. Ces pourcentages supplémentaires feront l'objet d'une communication spécifique sur le site Web, et/ou en magasin et/ou dans les circulaires des marchands participants.
Pour obtenir des dollars « carte boomerang », les consommateurs sont responsables de présenter leur « carte boomerang » lors d'une transaction à la caisse d'un marchand participant au programme, à tout moment avant la clôture de la transaction.
Le solde des dollars « carte boomerang » accumulés dans le dossier de chaque consommateur peut être consulté à tout moment en consultant son reçu de vente lors d'un achat ou en visitant le site www.carteboomerang .com. Le consommateur trouvera les dollars « carte boomerang » cumulatifs à la date de la dernière mise à jour. S'il estime que le solde des dollars « carte boomerang » ne correspond pas à ce qui est écrit sur le coupon, il doit en aviser Fidélité Boomerang Inc. par courriel à info@carteboomerang.com.
Il n'y a aucune limite à la somme de dollars « carte boomerang » qu'un client peut accumuler.
En cas de panne de serveur ou de réseau, la « carte boomerang » ne peut pas être utilisée pour accumuler des dollars.
Les dollars « carte boomerang » seront utilisés comme moyen de paiement lors de l'achat de biens ou de services chez les marchands participants. Pour bénéficier de cet avantage, le client doit présenter sa « carte boomerang » à la caisse avant la fin de la transaction. Une pièce d'identité avec photo peut être demandée par le personnel d'un marchand participant.
Les dollars « carte boomerang » ne peuvent pas être échangés contre de l'argent comptant et n'ont aucune valeur en espèces. Ils ne peuvent pas non plus être utilisés pour payer le solde d'une carte de crédit ou d'une facture portée au compte d'un client. Le montant des dollars « carte boomerang » échangés ne peut pas dépasser le montant de la transaction à laquelle ils sont appliqués ; ainsi, aucun remboursement en espèces ne sera effectué.
Tous les achats effectués avec la « carte boomerang » seront soumis à une vérification du solde des dollars de la « carte boomerang », qui doit être suffisant pour permettre leur utilisation comme moyen de paiement.
Lors du retour de marchandises, d'un crédit ou d'un remboursement chez un marchand participant, les dollars « carte boomerang » accordés lors de l'achat seront déduits du total des dollars enregistrés dans le compte du consommateur. La « carte boomerang » doit donc être présentée.
Si des dollars « carte boomerang » sont utilisés pour effectuer un achat et que cet achat est annulé, les dollars « carte boomerang » utilisés seront réenregistrés et ne pourront pas être remboursés en espèces. La « carte boomerang » doit être présentée pour compléter la transaction.
En cas de panne de serveur ou de réseau, la « carte boomerang » ne peut pas être utilisée comme moyen de paiement.
Les dollars « carte boomerang » accumulés peuvent être transférés, uniquement gratuitement, à une autre personne. Il est possible de transférer le montant accumulé sur la carte d'un autre titulaire ; ce transfert ne peut être effectué que via le site Web www.carteboomerang.com. Les entreprises, commerces ou détaillants peuvent participer au programme « carte boomerang ».
Au décès du titulaire, l'adhésion et les dollars « carte boomerang » accumulés dans son dossier peuvent être transférés à la personne désignée par sa succession et seront soumis aux mêmes conditions d'accumulation et d'échange sur présentation du certificat de décès et de la carte du titulaire (auquel cas la carte du titulaire sera alors annulée). Si la personne désignée refuse d'adhérer, la carte sera annulée et les dollars « carte boomerang » accumulés seront annulés.
Lors d'un divorce ou d'une séparation, les dollars « carte boomerang » accumulés peuvent être transférés ou distribués selon l'accord des parties, le jugement final du tribunal ou selon les lois applicables en la matière dans la province concernée.
Si la « carte boomerang » d'un consommateur n'a pas été utilisée depuis plus de douze (12) mois, un avis sera envoyé par courriel uniquement indiquant que la carte doit être utilisée dans les six (6) prochains mois. Suite à l'expiration de cette période ou si le titulaire de la carte annule sa « carte boomerang » ou ne fait pas de nouveaux achats, alors tous les dollars « carte boomerang » accumulés dans son dossier seront automatiquement annulés sans compensation dans les dix (10) jours suivant l'une des deux (2) éventualités.
En cas de perte ou de vol de votre « carte boomerang », le titulaire de la carte est responsable d'aviser immédiatement Fidélité Boomerang Inc. par courriel à info@carteboomerang.com ainsi que de désactiver sa carte en suivant la procédure indiquée sur la page « Carte perdue ». Les dollars « carte boomerang » accumulés et non utilisés seront automatiquement transférés vers votre nouveau dossier lorsqu'une nouvelle carte vous aura été émise. Dans les deux cas, le coût de remplacement de la carte est de 10,00 $.
Fidélité Boomerang Inc. ne peut être tenue responsable des transactions ayant été effectuées au compte entre le temps où la carte a été perdue ou volée et le moment où Fidélité Boomerang Inc. a été avisée.
Tout cas de fraude ou d'abus de consommateur relatif au programme, ainsi que tout cas de fausse information fournie par le consommateur ou de non-respect par le consommateur peut entraîner l'annulation de la « carte boomerang » et des dollars « carte boomerang » accumulés.
Si Fidélité Boomerang Inc. annule l'adhésion du consommateur pour une raison valable telle que la tricherie, l'abus, le détournement, le clonage de carte ou toute autre pratique inacceptable et non autorisée par Fidélité Boomerang Inc., les dollars « carte boomerang » du consommateur seront alors automatiquement annulés sans préavis.
Fidélité Boomerang Inc. se réserve le droit d'annuler le programme à tout moment ou de modifier ses composantes en tout ou en partie sans préavis, notamment le mode d'accumulation de dollars « carte boomerang » ainsi que les produits et services offerts en retour.
Si le programme se termine ou est suspendu alors que le titulaire de la carte détient encore des dollars « carte boomerang » à la date de la fin du programme ou de sa suspension, le titulaire de la carte disposera de six (6) mois pour les échanger contre des produits et services offerts par les marchands participants. Au-delà de cette période, les dollars « carte boomerang » seront automatiquement annulés.
La « carte boomerang » est la propriété de Fidélité Boomerang Inc. et doit lui être retournée sur demande.
Les modalités et conditions d'application de ce programme sont soumises aux lois et règlements en vigueur dans la province où réside le titulaire de la « carte boomerang », ainsi qu'à celles du Canada. Dans le cas où l'une des dispositions contenues aux présentes serait déclarée nulle ou illégale, cette disposition ou partie de celle-ci devrait alors être réputée non écrite et les autres dispositions contenues dans le présent document demeurent en vigueur.
Toute demande d'information concernant le programme doit être envoyée à Fidélité Boomerang Inc. par courriel à info@carteboomerang.com.
Dans l'éventualité où des événements indépendants de la volonté de Fidélité Boomerang Inc. (événements fortuits, catastrophes naturelles, troubles civils, guerres ou changements importants des conditions économiques ou conditions commerciales) compromettraient sérieusement la volonté de Fidélité Boomerang Inc. de maintenir le programme tel qu'il est alors constitué, le programme pourra être suspendu ou aboli en partie ou en totalité et les dollars « carte boomerang » accumulés pourront être annulés sans préavis et ne pourront être échangés ou transférés par la suite.
Les taxes fédérales ou provinciales (y compris l'impôt sur le revenu des personnes physiques) qui pourraient devenir exigibles concernant l'accumulation ou l'échange de dollars « carte boomerang » seront à la charge du client.
Fidélité Boomerang Inc. assurera la confidentialité et la sécurité des informations personnelles collectées. Les informations collectées dans le cadre du programme « carte boomerang » ne seront utilisées que par Fidélité Boomerang Inc. ; elles ne seront pas vendues ou louées à d'autres entreprises ou organisations. Ces informations sont nécessaires à l'administration du programme et permettent à Fidélité Boomerang Inc. de gérer le compte des participants au programme et de mettre à jour les soldes de points obtenus par le membre, de traiter l'échange de points et d'accorder des récompenses et privilèges au titulaire de la « carte boomerang », de mieux comprendre les besoins et préférences des membres et d'améliorer les services offerts aux consommateurs du programme « carte boomerang » et à ses marchands participants. Les informations personnelles sur les membres sont considérées comme un actif lié au programme « carte boomerang » et, en cas de vente ou de transfert de titres de propriété de Fidélité Boomerang Inc., ces informations seront transférées comme l'un des éléments d'actifs de Fidélité Boomerang Inc.
Toutefois, Fidélité Boomerang inc. peut et doit, lorsque la loi l'exige, transmettre toute information relative aux dollars de la « carte boomerang » octroyés aux consommateurs, notamment aux autorités fiscales compétentes, le cas échéant.
Les informations communiquées à Fidélité Boomerang Inc. lors de l'adhésion peuvent également être utilisées pour communiquer avec les titulaires de cartes afin de les informer des événements à venir, des offres spéciales ou des promotions exclusives. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de Fidélité Boomerang Inc., veuillez en informer Fidélité Boomerang Inc. par courriel à info@carteboomerang.com Les dossiers de Fidélité Boomerang Inc. doivent inclure une adresse valide pour chaque titulaire afin que les informations du programme puissent être envoyées à la bonne adresse. En cas de changement d'adresse, le titulaire de la carte doit aviser Fidélité Boomerang Inc. de ses nouvelles coordonnées. Fidélité Boomerang Inc. ne peut être tenue responsable si le titulaire ne reçoit pas la communication envoyée ou si ladite communication est reçue à la dernière minute ou après l'événement annoncé. Fidélité Boomerang Inc. s'engage à respecter les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé ainsi que toute autre loi applicable en la matière.
Tout titulaire de carte dégage Fidélité Boomerang Inc. ainsi que ses marchands, partenaires affiliés et leurs administrateurs ou dirigeants respectifs de toute autre responsabilité délictuelle ou contractuelle qui pourrait découler directement ou indirectement du programme « carte boomerang » ou de votre adhésion au programme et qui ne serait pas spécifiquement prévue aux présentes.
Sans limiter la généralité de ce qui précède, Fidélité Boomerang Inc. ne peut être tenue responsable envers un titulaire pour une interruption, une résiliation, une perte de points ou toute autre raison découlant de l'interruption, de l'annulation ou de la résiliation du programme ou de la carte ou du compte du titulaire pour quelque raison que ce soit.
Le titulaire de la carte boomerang reconnaît que la part des dollars « carte boomerang » accumulés chez un marchand et qui doivent être utilisés exclusivement chez ce marchand, est la seule responsabilité de ce dernier. Fidélité Boomerang Inc. ne peut être tenue responsable de la perte de ces dollars « carte boomerang » ou de l'impossibilité pour le titulaire de les utiliser comme moyen de paiement chez ledit marchand, pour quelque raison que ce soit.
Votre carte cadeau Boomerang est valide à vie, jusqu'à épuisement du solde. Elle peut être échangée contre des marchandises dans les boutiques membres Boomerang. Elle n'est pas échangeable contre de l'argent. Elle ne peut être remplacée ou remboursée en cas de perte, de vol ou de dommage. Seul un solde de cinq dollars ou moins sur la carte peut être remboursé, en demandant à info@carteboomerang.com les frais de port (au tarif actuel) seront déduits des cinq dollars. Le solde de votre carte a une valeur en fonds canadiens. Si la valeur de votre carte cadeau n'est pas suffisante pour couvrir le coût de votre achat, le solde doit être payé avec un autre moyen de paiement. La carte cadeau Boomerang n'est pas valide pour les achats effectués en ligne sur le site de la carte boomerang.
Pour vérifier le solde de votre carte cadeau en ligne, cliquez ici.
Lors de l'achat de cartes-cadeaux boomerang, aucun remboursement, retour ou annulation ne sera possible après l'achat.